Gestão de crise em redes sociais: 5 passos para prestar atenção

Se você ainda não conta com um plano para gestão de crise em redes sociais, é hora de rever a sua atuação na assessoria digital. Afinal, nenhuma marca ou figura pública está a salvo das situações negativas. Ou seja, não adianta elaborarmos um bom planejamento para mídias sociais se esquecermos de inserir diretrizes para crises, […]

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Gerenciamento de crise: o clipping como ferramenta estratégica

Gerenciamento de crise de imagem é um assunto delicado na assessoria de imprensa, mas que precisa ser abordado com mais frequência. Afinal, deslizes, fraquezas da marca e tomadas de decisão mal elaboradas podem comprometer, de forma significativa, a reputação do assessorado. Esse assunto, muitas vezes, é deixado guardado debaixo do tapete. Gerenciamento de crise de […]

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Como fazer gestão de crises e comunicação externa de forma otimizada

Gestão de crises e comunicação externa são duas ferramentas que se complementam. Afinal, envolvem o trabalho com a imagem das empresas e as estratégias que são estruturadas para evitar danos à reputação da marca. No entanto, muitos profissionais ainda enxergam as estratégias de forma separada. Afinal, não encontram o tempo necessário para criar um planejamento […]

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Clipping de notícias é uma das soluções para empresas em crise

Quando falamos em soluções para empresas em crise, o clipping de notícias deveria estar no topo de seu planejamento estratégico. Essa ferramenta, que vem da assessoria de imprensa tradicional, é uma carta na manga para evitar que a reputação do cliente seja prejudicada de forma significativa. Pensar em soluções para empresas em crise na era […]

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Plano de assessoria de imprensa: template para facilitar a rotina

A estruturação de um plano de assessoria de imprensa é passo essencial para o trabalho com comunicação externa. Afinal, a estratégia proporciona três coisas importantes: organização, olhar estratégico e educação do cliente. O problema é que muitos assessores deixam a estratégia de lado porque não sabem como estruturar o plano de assessoria de imprensa. Isso […]

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Treinamento de comunicação externa: 5 dicas para o cliente de assessoria

Quando falamos de assessoria de imprensa digital, precisamos abordar o treinamento de comunicação externa, muito conhecido por media training. Essa estratégia é imprescindível para evitar crises de imagem desnecessárias e para preparar o porta-voz da marca para o relacionamento com os jornalistas. O grande desafio do media training é mostrar ao cliente a importância do […]

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Aprenda a elaborar um plano de gerenciamento de crise de sucesso

Gerenciamento de crise é um termo que deixa muitos assessores de imprensa arrepiados. Ninguém deseja passar por essa situação. No entanto, existem muitos casos em que a turbulência é imprevisível. Por isso, estar preparado é fator essencial para evitar comprometimento na imagem do cliente. Pensando nisso, resolvemos elaborar um ebook para abordar este assunto tão […]

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6 princípios para acertar na gestão de crise em assessoria de imprensa

Executar o plano de gestão de crise pode ser um processo desgastante para muitos assessores de imprensa e para muitas agências de comunicação. Afinal, é um processo delicado, que requer transparência e objetividade. Por isso, é essencial saber como lidar com essa situação. Conheça 6 princípios para não errar na gestão de crise Sabemos que […]

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4 coisas para não esquecer em tempos de comunicação de crise

Se você está de olho nas notícias, sabe que o cenário político brasileiro tem passado por um período de desestabilidade. Quando observamos situações desse tipo, um termo que ganha relevância é gestão de comunicação de crise, estratégia essencial da assessoria de imprensa. O que comunicação de crise tem a ver com a política brasileira? Você […]