Gestão de crise em redes sociais: 5 passos para prestar atenção

Se você ainda não conta com um plano para gestão de crise em redes sociais, é hora de rever a sua atuação na assessoria digital. Afinal, nenhuma marca ou figura pública está a salvo das situações negativas. Ou seja, não adianta elaborarmos um bom planejamento para mídias sociais se esquecermos de inserir diretrizes para crises, […]

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Gerenciamento de crise: o clipping como ferramenta estratégica

Gerenciamento de crise de imagem é um assunto delicado na assessoria de imprensa, mas que precisa ser abordado com mais frequência. Afinal, deslizes, fraquezas da marca e tomadas de decisão mal elaboradas podem comprometer, de forma significativa, a reputação do assessorado. Esse assunto, muitas vezes, é deixado guardado debaixo do tapete. Gerenciamento de crise de […]

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Como fazer gestão de crises e comunicação externa de forma otimizada

Gestão de crises e comunicação externa são duas ferramentas que se complementam. Afinal, envolvem o trabalho com a imagem das empresas e as estratégias que são estruturadas para evitar danos à reputação da marca. No entanto, muitos profissionais ainda enxergam as estratégias de forma separada. Afinal, não encontram o tempo necessário para criar um planejamento […]

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Clipping de notícias é uma das soluções para empresas em crise

Quando falamos em soluções para empresas em crise, o clipping de notícias deveria estar no topo de seu planejamento estratégico. Essa ferramenta, que vem da assessoria de imprensa tradicional, é uma carta na manga para evitar que a reputação do cliente seja prejudicada de forma significativa. Pensar em soluções para empresas em crise na era […]

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Plano de assessoria de imprensa: template para facilitar a rotina

A estruturação de um plano de assessoria de imprensa é passo essencial para o trabalho com comunicação externa. Afinal, a estratégia proporciona três coisas importantes: organização, olhar estratégico e educação do cliente. O problema é que muitos assessores deixam a estratégia de lado porque não sabem como estruturar o plano de assessoria de imprensa. Isso […]

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Gestão estratégica de crise: o que fazer depois que a tempestade passar

Na assessoria de imprensa digital, pensar em gestão estratégica de crise é essencial. Afinal, vivemos um momento em que todas as empresas estão sujeitas aos períodos de desestabilidade na imagem. No entanto, o que acontece com frequência é que os assessores de imprensa pensam no gerenciamento da crise, mas esquecem do período pós-crise, que é […]

Matriz swot: estratégia fundamental para assessores de imprensa

Estratégia importante para o crescimento das empresas, a matriz SWOT deveria ser mais explorada pela assessoria de imprensa. Muitas vezes, ela é deixada de lado, prejudicando a execução do planejamento de comunicação. Para isso não acontecer em sua rotina, resolvemos elaborar este artigo para te mostrar que vale muito a pena investir na análise SWOT. […]

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Aprenda a elaborar um plano de gerenciamento de crise de sucesso

Gerenciamento de crise é um termo que deixa muitos assessores de imprensa arrepiados. Ninguém deseja passar por essa situação. No entanto, existem muitos casos em que a turbulência é imprevisível. Por isso, estar preparado é fator essencial para evitar comprometimento na imagem do cliente. Pensando nisso, resolvemos elaborar um ebook para abordar este assunto tão […]

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Notícias falsas nas redes sociais: um problema para assessores de imprensa

A temática notícias falsas no meio digital tem sido debatida com frequência entre os profissionais da comunicação, principalmente entre assessores de imprensa, que precisam estar de “olhos abertos” a qualquer ameaça à imagem do cliente. Decidimos abordar este assunto porque está muito claro que as redes sociais mudaram a maneira como consumimos e compartilhamos informação. O […]

nota de esclarecimento

6 coisas para assessores lembrarem ao escrever nota de esclarecimento

Gerenciamento de crise é um assunto fundamental para a assessoria de imprensa. Por isso, abordamos o tema de forma periódica aqui no blog. Uma das coisas que fazem parte dessa estratégia é a elaboração de uma nota de esclarecimento, ferramenta que proporciona a prestação de contas da empresa que cometeu um erro ou precisa se […]