como melhorar a comunicação com o cliente

Como melhorar a comunicação com o cliente com o clipping de notícias

Profissionais de assessoria de imprensa, com frequência, se deparam com a seguinte questão: “como melhorar a comunicação com o cliente?”. Afinal, nem sempre os assessorados enxergam valor no trabalho com a imagem e com a reputação das marcas. Por mais desafiador que pareça ser, é possível, sim, melhorar a comunicação com o cliente e fazer […]

porta-voz

Porta-voz preparado é uma ótima ajuda para o assessor de imprensa

Na assessoria de imprensa, um assunto com grande relevância é o preparo do porta-voz da empresa assessorada para lidar com a imprensa e com os públicos externo e interno. Esse passo é essencial para evitar o agravamento de crises e ruídos na comunicação com os colaboradores, por exemplo. Assessoria de imprensa digital não significa somente elaborar […]

alertas do google

Vá além dos alertas do Google para uma assessoria de imprensa eficaz

Quando falamos sobre clipping de notícias, muitos assessores lembram dos alertas do Google para monitorar conteúdos sobre os clientes. Mas essa não é a alternativa mais eficaz para quem trabalha com reputação de marcas. Um clipping eficaz exige olhar cuidadoso. Além disso, você precisa contar com as ferramentas certas. Tudo isso ajuda a construir uma […]

Proposta de serviços de assessoria: quais informações incluir

Se você sente dificuldade em elaborar uma proposta de serviços de assessoria, não se sinta sozinho. Muitos profissionais ficam em dúvida sobre quais informações incluir no documento, a fim de atrair a atenção do possível cliente. Esse processo não precisa ser um “bicho de sete cabeças”. No entanto, tem de ser executado com olhar estratégico […]

Por que planejamento é essencial na hora de gerenciar redes sociais?

Gerenciar redes sociais é uma tarefa que está inserida no contexto da assessoria de imprensa digital. Se antes não precisávamos pensar nessa temática, agora ela é extremamente relevante para a gestão da comunicação externa dos clientes. A grande questão é que muitos assessores ainda sentem dificuldades em executar o gerenciamento de mídias sociais dos clientes. […]

marketing de influência

O que marketing de influência tem a ver com assessoria de imprensa?

Você já ouviu falar em marketing de influência? Essa estratégia, que utiliza a parceria com digital influencers, é uma ótima opção para investir em comunicação efetiva com os públicos de interesse na assessoria de imprensa. Baseado em criação de laços de confiança e geração de engajamento, o marketing de influência tem tudo a ver com […]

7 dicas para profissionais autônomos na assessoria de imprensa

Se você trabalha com assessoria de imprensa, sabe que existem diversos profissionais autônomos atuando no mercado de trabalho. Essa foi uma alternativa que muitos comunicadores encontraram para se recolocar ao sair de agências ou pelo desejo de começar algo próprio. O problema é que ser um freelancer na assessoria de imprensa nem sempre é fácil. […]

Comunicação assertiva: 9 dicas para uma assessoria de imprensa eficaz

Algo que muitos assessores de imprensa se perguntam é como estruturar uma comunicação assertiva para os clientes. Afinal, a era digital possibilita a elaboração de muitas estratégias que alavancam a reputação da marca. Mas é preciso ter muito cuidado para evitar deslizes. Sem o conhecimento das ferramentas que proporcionam uma comunicação assertiva com os públicos […]

8 dicas para executar uma coletiva de imprensa de sucesso

Coletiva de imprensa é um termo que faz parte da rotina de quem trabalha com gestão de comunicação externa. Essa estratégia é importante para manter o diálogo com a imprensa em situações extraordinárias, que podem envolver crises ou grandes anunciamentos. A questão é que, para executar com assertividade uma entrevista coletiva, como também é chamada […]

gerenciamento de crise

Gerenciamento de crise: o clipping como ferramenta estratégica

Gerenciamento de crise de imagem é um assunto delicado na assessoria de imprensa, mas que precisa ser abordado com mais frequência. Afinal, deslizes, fraquezas da marca e tomadas de decisão mal elaboradas podem comprometer, de forma significativa, a reputação do assessorado. Esse assunto, muitas vezes, é deixado guardado debaixo do tapete. Gerenciamento de crise de […]